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保險(xiǎn)資訊
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北京保監(jiān)局發(fā)布 四大保險(xiǎn)消費(fèi)提示
瀏覽次數(shù):149來(lái)源: 北京晚報(bào) 2018年03月21日
近年來(lái),隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展和人民收入水平的提升,人民群眾對(duì)保險(xiǎn)的關(guān)注和需求越來(lái)越高,但是,許多消費(fèi)者卻不知道如何根據(jù)自身需求購(gòu)買到適合自身的人身保險(xiǎn)產(chǎn)品,不了解各種保險(xiǎn)購(gòu)買渠道的區(qū)別,更不會(huì)防范各種欺詐。日前,為倡導(dǎo)健康的保險(xiǎn)消費(fèi)理念,北京保監(jiān)局發(fā)布了消費(fèi)提示,提示廣大消費(fèi)者,購(gòu)買過(guò)程中提防各種陷阱,明明白白買保險(xiǎn)。購(gòu)買保險(xiǎn)要根據(jù)個(gè)人需求人生不同階段,對(duì)于保險(xiǎn)的需求也不同。一般來(lái)說(shuō),年輕時(shí)候偏重家庭經(jīng)濟(jì)責(zé)任,如身故和傷殘的保障;中年時(shí)候偏重子女教育儲(chǔ)備和養(yǎng)老儲(chǔ)備,同時(shí)對(duì)于健康保障的需求也逐步增加;老年時(shí)候偏重養(yǎng)老、健康護(hù)理等。消費(fèi)者可以根據(jù)自身的家庭情況和所處的人生階段,選購(gòu)合適的產(chǎn)品。不同的保險(xiǎn)產(chǎn)品,其風(fēng)險(xiǎn)保障、儲(chǔ)蓄或投資功能側(cè)重不同。通常來(lái)說(shuō),意外傷害保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)和定期壽險(xiǎn)等保障成分相對(duì)較高;終身壽險(xiǎn)、兩全保險(xiǎn)和年金保險(xiǎn)等,儲(chǔ)蓄的成分相對(duì)較高。盡管部分壽險(xiǎn)產(chǎn)品偏重投資功能,但本質(zhì)上屬于保險(xiǎn)產(chǎn)品,經(jīng)營(yíng)主體是保險(xiǎn)公司,不宜將其與銀行存款、國(guó)債、基金等金融產(chǎn)品進(jìn)行片面比較,更不要僅把它作為銀行存款的替代品。消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)根據(jù)需求來(lái)購(gòu)買相應(yīng)的保險(xiǎn)產(chǎn)品。保障型產(chǎn)品可以用相對(duì)較低的保費(fèi)獲得較高的保額,通常建議投保人將意外傷害保險(xiǎn)保險(xiǎn)金額設(shè)定為自身年收入的10~20倍;重大疾病險(xiǎn)保險(xiǎn)金額設(shè)定為5~10倍。一年期以上的人身保險(xiǎn)保費(fèi)繳納方式分一次性繳費(fèi)和分期繳費(fèi)兩種,消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)考慮選取繳費(fèi)方式合適的保險(xiǎn)產(chǎn)品,一般來(lái)說(shuō),保費(fèi)支出在年收入的5%~15%之間為宜。購(gòu)買人身保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí),消費(fèi)者不能片面聽(tīng)信銷售人員的介紹或承諾,一定要仔細(xì)閱讀合同條款,尤其是保險(xiǎn)產(chǎn)品的保障范圍和免責(zé)條款,清楚保險(xiǎn)“保什么”和“不保什么”,依法履行義務(wù)和行使權(quán)利,充分享受到保險(xiǎn)的風(fēng)險(xiǎn)保障功能。通過(guò)正規(guī)渠道購(gòu)買保險(xiǎn)產(chǎn)品保險(xiǎn)公司的官方網(wǎng)站、保險(xiǎn)專業(yè)中介機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)的保險(xiǎn)網(wǎng)上商城以及保險(xiǎn)公司合作的第三方網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),如一些知名購(gòu)物、旅游網(wǎng)站等,都為消費(fèi)者提供保險(xiǎn)服務(wù)。消費(fèi)者要注意從這些正規(guī)渠道購(gòu)買互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)產(chǎn)品。銷售互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)產(chǎn)品需要具備相應(yīng)的銷售資格。直接開(kāi)展承保、理賠、客戶服務(wù)等保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)行為的機(jī)構(gòu),如保險(xiǎn)網(wǎng)上商城,應(yīng)當(dāng)有保險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)或代理資格;為保險(xiǎn)公司提供網(wǎng)絡(luò)支持服務(wù)的各類網(wǎng)站,會(huì)在網(wǎng)頁(yè)上披露合作的保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)信息,同樣,保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)官網(wǎng)也可查詢到合作網(wǎng)站的信息,以便相互印證。消費(fèi)者在網(wǎng)上購(gòu)買保險(xiǎn)時(shí),要注意甄別所購(gòu)產(chǎn)品真?zhèn)巍RJ(rèn)真閱讀保險(xiǎn)條款,充分了解保險(xiǎn)產(chǎn)品的保障范圍和免責(zé)范圍,謹(jǐn)慎購(gòu)買承諾高收益的產(chǎn)品,防范不法分子以高回報(bào)為誘餌、假借保險(xiǎn)名義推銷非保險(xiǎn)金融產(chǎn)品。“退保理財(cái)”要三思消費(fèi)者在退?;蛸J款前要問(wèn)自己是否了解“退保理財(cái)”的高成本。正常退保消費(fèi)者需要承擔(dān)退保損失,保單貸款也需要支付較高的利息。此外,保險(xiǎn)的主要功能是提供風(fēng)險(xiǎn)保障,一旦退保,保險(xiǎn)相應(yīng)的功能也無(wú)從發(fā)揮。如果銷售人員鼓動(dòng)“退保理財(cái)”,消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)充分考慮為之付出的高額成本。而且,在對(duì)高收益動(dòng)心時(shí)消費(fèi)者還要問(wèn)自己是否了解“理財(cái)產(chǎn)品”的高風(fēng)險(xiǎn)。銷售人員推銷此類“理財(cái)產(chǎn)品”大都以“高收益、高回報(bào)”為噱頭,但此類“理財(cái)產(chǎn)品”經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)大都缺乏有效的風(fēng)險(xiǎn)防控措施,經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)極高,有的甚至已經(jīng)構(gòu)成了金融詐騙或非法集資。在購(gòu)買此類“理財(cái)產(chǎn)品”時(shí),消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)充分考慮自身的需求和風(fēng)險(xiǎn)承受能力,以免蒙受巨大損失。與此同時(shí),消費(fèi)者在決定購(gòu)買前要問(wèn)自己是否了解所謂“理財(cái)產(chǎn)品”的具體信息。消費(fèi)者應(yīng)仔細(xì)閱讀所購(gòu)產(chǎn)品的合同條款,并通過(guò)多渠道收集信息,全面了解產(chǎn)品性質(zhì)、是否經(jīng)過(guò)監(jiān)管機(jī)關(guān)備案或核準(zhǔn)、發(fā)行機(jī)構(gòu)情況、募集資金投資領(lǐng)域等。此外,還要注意留存銷售人員介紹產(chǎn)品時(shí)的有關(guān)資料,以便自身權(quán)益受到侵害時(shí)提供證據(jù)。謹(jǐn)防車險(xiǎn)欺詐車輛發(fā)生保險(xiǎn)事故后,應(yīng)及時(shí)撥打保單上印制的保險(xiǎn)公司報(bào)案電話,說(shuō)明車輛事故發(fā)生經(jīng)過(guò)及損失情況,并留下有效聯(lián)系方式,以便保險(xiǎn)公司及時(shí)查勘定損、通知損失核定結(jié)果。如果消費(fèi)者車輛出險(xiǎn)后需要委托他人代辦理賠,應(yīng)選擇正規(guī)修理單位,親筆簽署委托授權(quán)書(shū),確認(rèn)授權(quán)范圍和有效期。特別需要注意的是,要妥善保管個(gè)人身份證件,不要輕易將證件原件交與他人;提供證件復(fù)印件時(shí),應(yīng)注明使用范圍、有效期、車牌號(hào)等。車險(xiǎn)理賠結(jié)案后,應(yīng)及時(shí)查詢理賠記錄,重點(diǎn)核對(duì)出險(xiǎn)次數(shù)及賠款金額。消費(fèi)者可以選擇撥打保險(xiǎn)公司客服電話、登錄保險(xiǎn)公司官方網(wǎng)站或登錄北京保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)車險(xiǎn)信息平臺(tái)等方式進(jìn)行查詢。如果發(fā)現(xiàn)出險(xiǎn)理賠次數(shù)或賠款金額存在異常,應(yīng)及時(shí)與相關(guān)保險(xiǎn)公司聯(lián)系核實(shí);發(fā)現(xiàn)涉嫌違法犯罪的,可協(xié)同保險(xiǎn)公司一并向公安機(jī)關(guān)報(bào)案,切實(shí)維護(hù)自身權(quán)益。田雨

